ご入力内容の取り扱いとセキュリティ

このページは、当事務所のホームページのお問い合わせフォームに入力いただいた内容を、どのように受け取り、どこに保管し、誰が見るのかを説明するものです。技術的な言葉には短い説明を添えています。

1. 送るとき: 通信は暗号化されています

お使いのブラウザと当事務所の受け口のあいだの通信は、TLS という方式で暗号化されています(住所が https で始まる通信です)。入力した内容は暗号化されたまま送られ、途中で第三者が読むことはできません。ブラウザの住所欄に鍵のマークが出ていることで確かめられます。

2. どこに届き、どこに保管されるか

お問い合わせフォームの内容は、当事務所の受信箱(Google Workspace のメール)にメールで届きます。受信箱を開けるのは当事務所のアカウントだけです。フォームに入力した氏名・連絡先・本文は、ホームページのサーバーのファイルには残しません。どのページから来られたかの記録(入口のページ・参照元)は、お名前と結び付けずに残します。確定申告の料金を計算してからお問い合わせいただいたときは、その計算の内訳(送る前の確認画面に出るもの)も一緒に届きます。シミュレーションや道具のページから「相談する」で進んだときは、どの道具からのお問い合わせかの印が付きます。

3. 迷惑な自動送信を防ぐ仕組み

迷惑な自動送信を防ぐため、機械にだけ見える欄と、日本語が含まれているかの確認、Google reCAPTCHA を使っています。送信元の IP アドレスは、迷惑送信を見分けるために受信メールに記載されます。

4. 誰が見るかと、何に使うか

入力内容を見るのは、当事務所の代表(税理士・公認会計士)だけです。税理士には、税理士法で秘密を守る義務が定められています(税理士法38条)。入力内容は、お問い合わせへの返信と、そのあとのご相談のやり取りにだけ使い、ほかの方に公開することはありません。

5. 保管の期間

ご契約に至った方のお問い合わせの内容は、ご契約が終わり、法令で定められた保存の必要がなくなったときに消去します。

6. 確認・訂正のご希望と、このページについて

ご自身の情報の確認・訂正をご希望のときは、お問い合わせフォームか、当事務所からの返信メールへのご返信でお知らせください。速やかに対応します。仕組みを変えたときは、このページも直します。